福建日报客户端·新福建10月27日报道(福建日报全媒体记者 张哲昊 通讯员 陈坚 高仁齐)26日,在位于平潭最美环岛路的国家电网志愿服务驿站内,游客林先生正在国网平潭供电公司共产党员服务队的帮助下,顺利为自行车轮胎充气。“供电公司的服务驿站就设在环岛路边,特别醒目。以前来骑行,经常找不到地方休息,有了驿站后,不仅有了休憩的场所,还贴心地为我们提供免费服务,值得点赞!”谈及服务,他竖起了大拇指。
这样暖心的场景,是国网平潭供电公司搭建服务群众“连心桥”,助力平潭国际旅游岛建设的一个缩影。
早在2016年6月,国网平潭供电公司就成立了平潭首个国家电网志愿服务驿站——国家电网志愿服务驿站。该驿站力于为游客提供茶水、医疗、指引等志愿服务,让游客轻松惬意游岚岛。
国网平潭供电公司东区供电所党支部书记陈秀燕告诉记者,依托志愿服务驿站,公司党员服务队不仅将志愿服务的辐射面和影响力向外拓宽、向深拓展。同时,携手区内各级文明单位、先进基层党组织等单位缔结党建联盟,努力践行新时代“双满意”工程,为平潭国际旅游岛增添一道文明旅游的风景线。
每逢旅游旺季,驿站接待群众多,服务任务繁重,这为驿站服务品质提出更高要求。有鉴于此,国网平潭供电公司共产党员服务队立足驿站“便民服务的窗口、展示形象的平台”的功能定位,注重制度管人,推行精细化“红色管理”,创新实施“线上+线下”工作服务机制,滚动编制服务队全年工作安排,24小时开展文明旅游志愿活动,不断发展壮大志愿服务队伍。
数据显示,自国家电网志愿服务驿站建立以来,该公司党员服务队充分发挥党员先锋模范作用,开展各类公益活动项目200余项,人均服务时长达30小时,服务总时超900小时。
此外,以国家电网志愿服务驿站为支点,长期为全区范围内的供电单位及其他单位的志愿服务驿站提供帮扶指导服务,不断扩大驿站功能,充分展现电力铁军风采。
“我们还主动与政府部门、区各级文明单位缔结党建联盟,追求最大服务效力。以平潭北港村党支部为例,这是服务队党建联盟之一,致力于为来到北港村投资的客商提供内部线路改造等电力服务,并通过设立驿站引导牌、党员服务队队员外出志愿引导等方式,指引游客前来落脚歇息,让广大社会群众近距离、全方位地感受志愿服务,更好地履行企业社会责任。”陈秀燕介绍说。
很快,不仅北港村志愿服务驿站服务队伍素质得到了极大的提升,该驿站还成为远近闻名的志愿服务阵地。2018年,该驿站还被授予“福建省志愿服务示范驿站”的称号。
接下来,国网平潭供电公司将通过三大阵地、三大优势、“三原色”作用,持续探索打造特色“党建红”品牌,深耕“国网绿”,服务“平潭蓝”,把驿站打造成为共产党员服务队联系群众的“连心桥”,助力平潭国际旅游岛建设迈步登高。