厦门航空关于国内客票
特殊处理政策的公告
尊敬的各位旅客：
厦门航空为贯彻落实国家疫情防控工作的部署要求，将为符合条件的旅客提供免费退改服务，具体如下：
一、适用客票
厦航731票证开具的国内客票（包括积分奖励客票），出票日期在 8月3日（含）之前，旅行日期为2021年8月4日（含）至 2021月8月31日（含）之间，厦航实际承运航班和置挂MF航班号的代码共享航班。
二、特殊处理规则
（一）退票
在客票有效期内退票免收退票手续费。如需退票，请您通过原购票渠道提交退票申请。
（二）变更
可免手续费变更一次2021年12月31日（含）之前相同航程的厦航实际承运航班，如有票价差额需补收。
（三）其他：
1.请在航班计划起飞时间前取消座位。如因客服热线繁忙，您也可发送邮件至MF@XIAMENAIR.COM提出申请，以您邮件申请时间为准。如未能取消或及时提出申请，则不符合本规则。
2.航班免费变更一次后再次提出退票申请，按原票价适用条件办理。
3.8月3日（含）之前已提交或办结退票、变更的客票，不再补退已收取的退票、变更手续费。
厦门航空衷心感谢您的理解与支持！
厦门航空有限公司
2021年8月3日
厦航发布通报！
已完成2万多员工核酸检测！
最新执机政策公布！
此前，厦航连夜召开疫情防控专题工作会，根据内部总体情况，分析当前疫情形势，对防疫工作进行再强调再部署。
经连夜排查，厦航已于7月31日完成超过全公司在册2万多名员工的核酸检测，达到全员覆盖，8月1日启动第二次全员核酸检测工作。同时，厦航继续配合好市卫健委核查所有密接和次密接人员，7月31日晚已迅速将排查出约100名密接人员及500余名次密接者，并转运至指定隔离点严密管控。
为迅速阻断疫情进一步蔓延扩散，厦航认真贯彻落实疫情防控工作部署，全面梳理境外航班流程，做好境外航班落地后机组、机务、保洁等人员的全面消杀工作，并要求机组按照高于行业标准的措施执行航班任务：
同时，在公司内部管控方面，除全员核酸检测严格落实个人防护、合理安排居家办公，还要求员工上下班必须通勤严格落实防控措施：
01
随身行李标准
02
随身行李确认
03
登机口托运规定
最新通知！
明确了！
国家民航局：免费！
8月3日，民航局下发通知，明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票 ，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票 ，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用；8月4日0时前已申请退票的旅客 ，不适用本通知。
