消防安全，一直是居民关注的问题。

小区的消防栓里有没有水，

你注意到了吗？

近日，三元区山水御园小区居民

就在e三明上反映：

小区的消防栓里长期没有水，

如若发生火灾怎么办？

物业公司：地表土下沉导致暂时关停消防泵

5月17日上午，记者联系了福州诚安信物业管理有限公司三明山水御园服务中心经理助理马先生，到现场了解情况。

自从2019年12月31日诚安信物业正式入驻后，消防栓无水问题就已存在。此前，山水御园小区已有一年多无物业，消防栓无水问题到底是何时出现的，马先生并不清楚。物业入驻没多久，三元消防救援大队就下发了整改通知书。

“作为物业，有定期对小区物业管理区域内，如供水、供电、消防等相关的公共设施和设备实施维修养护的义务，但前提是移交给我们的设施设备是完好的，可以正常使用。”马先生表示。

物业工作人员检查消防器材是否过期、有无损失

“我们在排查中发现，小区的消防泵完好无损，但消防泵启动后并不保压，这意味着有可能是消防管网出现了问题。”马先生说，由于消防管网埋在地下并不好排查，只能通过地面上的蛛丝马迹来进行推断，而地表土下沉是最有可能造成这一问题的主要原因。

在山水御园小区内有几处地表并不平整，其中7号楼前地表土下沉情况最为明显。山水御园消防泵和饮用水加压泵位于小区7号楼和8号楼之间的地下室内，消防管道和饮用水管都从这里向外延伸，而地表土下沉会压迫地下管道，导致漏水严重，消防泵无法保压。

7号楼前可明显看出地表不平

“消防泵的压力一直无法达到设定的数值，泵就停不下来。如果一直开启消防泵，大量的水会渗透到地底，造成浪费。在彻底解决这一问题之前，我们只好暂时关闭消防泵，导致消防栓长期无水。”马先生说。

转机：开发商将接手此事

采访中，小区居民们希望能尽快解决问题。为此，山水御园业委会委托物业启动专项维修基金修缮地下消防管网。

在进行维修之前，需要先查找出具体漏水点，再向社会招投标。诚安信物业联系了三家消防设施设备安装企业到现场勘验，也对相应的解决方案进行过探讨。

“相关消防设施设备安装企业表示查出一个渗透点需要1万元左右，由于排查工程量巨大，具体有多少个渗透点无法预判。万一小区内渗透点有十几二十个甚至更多，费用多且需要提前垫付。”马先生说。

由于山水御园消防管网走线复杂、造价高，想要找到所有的漏水点并不容易。

“万一中标的公司不是前期勘测出渗透点的公司，是否会否认之前的勘测结果？如果在维修过程中发现有渗透点遗漏，中标公司可能会亏本，这是导致没有公司愿意接手，整个维修工作停滞不前的原因之一。”马先生说，“作为物业，也希望能够尽早修好，这样业主的满意度提高了，物业费也能按时收取。”

最近，事情出现了转机，消防栓长期无水的问题引起了开发商的重视，要求诚安信物业将小区设施设备存在缺陷性问题汇总，由开发商来着手解决。4月底上报后，正在等待开发商答复。

应对：维修空档期如何守护安全

诚安信物业入驻以来，山水御园曾发生两起小型火险，是采光井的公共通道附近堆放的书报、纸箱、泡沫箱等杂物引发的，所幸都及时发现扑灭了。

“一直以来我们对于居民楼内堆放杂物问题非常重视，一旦发现就立即让业主清理。”马先生说。

居民在公共通道堆放杂物

“这个问题经常反复出现，我们已将清理公共通道附近的杂物纳入日常性工作中。”三元区城关街道山水社区揭书记表示，社区目前已有了一套规范的处置流程，一旦发现有居民在公共通道内堆放杂物的情况，立即通知物业查清物主，入户劝阻居民，并发放安全隐患整改通知书，要求其限期整改。超过时限不整改的，视为无主废弃物品纳入社区统一清理范畴。

那么，在消防管道维修好之前，若发生火灾怎么办？

“保安每两小时巡视一遍小区，以便及时发现各种异常情况，并在每栋居民楼内隔层配备手提式灭火器。”马先生说，12号楼发生小型火险就是保安及时冲到楼上将火扑灭的，除了墙体变黑外没有造成财产损失。

为确保小区消防安全，山水御园7号楼和14号楼内都设有消防器材取用点；而与山水御园仅隔一条马路的世纪城内，还设有微型消防站，里面配备了手持式灭火器、消防水管、手电筒、安全帽等消防用品。在城关街道山水社区居委会“15分钟生活图”导览图上，可以迅速地找到消防器材取用点和微型消防站的位置。

世纪城微型消防站

城关街道山水社区居委会“15分钟生活图”导览图

“如果是比较大的突发事件，不到5分钟就可以到达泵房并启动消防泵，水可以正常使用。”马先生说。

维修空档期里，社区还不定期进行消防演练、向社区居民宣传消防安全知识等，让他们懂得遇到火灾时如何保护自己的生命和财产安全，并积极做好沿街店铺消防安全检查等消防安全防范工作，完善火灾应急处置程序。