“无红包医院”挂牌，厦门市仙岳医院向社会郑重承诺:坚决不收“红包”回扣，着力打造风清气正的就医环境。
仙岳医院优质医疗服务获百姓好评，患者满意度长期位居全省前列。
厦门网讯（文/厦门日报记者 楚燕 通讯员 陈鹭 图/仙岳医院提供）今年年初，作为我市首批挂牌“无红包医院”的三级公立医院，厦门市仙岳医院郑重向社会公开承诺:坚决不收“红包”、回扣，着力打造风清气正的就医环境。
根据市卫健委及市纪委监委驻市卫健委纪检监察组的统一部署，仙岳医院以全面从严治党为主线，以保障人民健康为主题，着力创建党建品牌“守护心灵，启航未来”，多措并举开展“无红包医院”创建工作。近年来，医院以问题为导向，建立监督长效机制，强化医德医风教育，引导医务人员牢固树立服务意识，通过多种形式开展医务人员廉洁行医警示教育，积极构建和谐医患关系，患者满意度长期位居全省前列。
筑牢拒腐防变的制度防线
仙岳医院制定和完善了多项工作制度，包括《重点岗位廉政管理制度》《违规收受“红包”、回扣、礼品礼金责任追究制度》《廉政风险防控及内控措施》等，切实加强对医院重点岗位的廉政风险管理。同时，为进一步推动医院党风廉政建设和行风建设，深入开展“无红包医院”创建工作，全面压实责任，还制定了《厦门市仙岳医院2020年度创“无红包医院”责任书》《厦门市仙岳医院关于开展创建“无红包无回扣医院”活动工作方案》，做到责任到领导、责任到科室、责任到个人，并严格落实责任追究，全面深入地开展“红包”、回扣问题治理。
开展形式多样的警示教育活动
近年来，医院着力推进全面从严治党和党风廉政建设，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持开展常态化警示教育，通过形式多样的学习教育活动，包括观看党风廉政警示教育片、组织实地参观厦门监狱、法院庭审旁听、参观市党风廉政教育基地、新员工岗前廉洁行医培训宣誓等，引导干部职工坚定理想信念，不忘初心，立足工作岗位，自觉遵守国家卫健委行风建设“九不准”规定，增强拒腐防变的能力。
实施“红包”回扣专项治理
仙岳医院在全院范围内开展“红包”、回扣自查自纠活动，召开警示教育大会，要求医务人员自觉抵制收受“红包”、回扣的不正之风，对自身落实行风建设“九不准”情况进行自查，并对拒收“红包”、回扣作出郑重承诺。院领导按照所联系科室分片包干，采取个别谈话、集体谈话等方式，发现苗头性问题及时提醒纠正，做到常约谈、勤监督，切实防止收受“红包”、回扣等违规违纪行为发生。
医院门诊、急诊大厅、各住院病区公开拒收“红包”、回扣的承诺，公布监督投诉电话，主动接受社会和群众监督。医院向每一位新入院住院患者发放《致患者及其家属的一封信》，营造创建“无红包”医院活动氛围，争取患者及其家属的支持与配合。医院与住院患者签订医患不收、不送“红包”双向承诺协议书，纳入患者的病历管理。严格执行国家以及省里制定的医药购销管理规定，与所有医药供应企业签订廉洁购销合同。将收受“红包”、回扣行为与医师定期考核、医德考评挂钩，实行“一票否决”，对涉及收受“红包”、回扣的医务人员严肃处理并问责。
通过创建活动和专项治理，全院职工抵制“红包”、回扣的自觉性和主动性进一步提升，在全院形成拒收光荣、收受可耻的良好氛围。
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一手拒收红包，一手给患者家属心理疏导
陈女士患抑郁症七八年，病情反复发作，丈夫长期照顾她，积累了一定的用药经验。最近一次病发时，陈女士住进仙岳医院四病区。丈夫根据前几年的经验，认为药物剂量控制在某个范围，一个月左右病情就会好转，于是强烈要求医生用药不得超过他提出的剂量。
许雅娟医生在治疗过程中发现，陈女士这次病情比以往重，几乎每天嚷着“不想活了”等过激的语言，就积极与其家属沟通，建议药物用足量。可是，陈女士的丈夫坚持己见，不同意增加药物剂量。多番沟通解释未果，考虑到陈女士自杀倾向明显，许雅娟出于专业判断，直接为其调整了药物剂量。几天后，陈女士情况明显好转。
一天，许雅娟在门诊坐诊，陈女士的丈夫特地挂号找到她。许雅娟以为他要责怪医生增加药量，没想到对方突然递过来一个笔记本，本子周围用订书钉封住。“许医生，对不起，你是对的！”话音刚落，许雅娟还没反应过来，他就放下笔记本转头跑了。许雅娟拆开笔记本一看，原来里面放着一叠钞票。她立即交到导诊台进行登记，充入陈女士住院账户，用于支付医疗费。
接受规范治疗后，陈女士恢复得不错，顺利出院。医护人员将那笔费用的单据交给患者和家属。陈女士的丈夫仍觉得不好意思，又专程送来一面锦旗。“他的内心既有感激，又夹着一丝惭愧。这种情绪如果没有得到释放，会成为一种心理负担。所以，最后我们收下了锦旗。”许雅娟说。
四病区是封闭病区，在新冠肺炎疫情发生后，探视时间缩减，部分患者家属特别焦虑，恳切要求给医护人员送红包、礼品卡等。精神专科医生和护士在拒收红包的同时，也体现出了专业素养。“对于那些特别焦虑的家属，我们在拒收红包的时候还要给他做心理干预。比如，耐心告知他们不收红包是医务人员、共产党员必须坚守的底线；还要与他们共情，对其焦虑的情绪表示理解，对其关心的治疗要点进行解释说明，安抚他们的情绪。”许雅娟告诉记者，有些家属焦虑得睡不着，她还给他们开过药，“精神疾病患者的治疗和康复离不开家庭的支持，家属情绪得到缓解，才能更好地配合医生，共同为治疗患者而努力。”
小伙送红包被拒，出院后千里寄画作
仙岳医院十四病区是中西医结合精神科病区，因其良好的口碑，引得不少周边地区甚至外省的患者慕名前来求医。
一名来自江西的小伙子，在上大学期间出现精神分裂症，在十四病区治疗后恢复得不错，回江西继续上学。出院时，他和家人要给黄志源主任送红包，黄主任没收。小伙子毕业后从事油画工作，专门画了一幅风景画，托在厦打工的父母扛到仙岳医院。这次，黄志源没再拒绝，把画放在了办公室。黄志源解释说，“精神疾病患者康复的终极目标是回归社会，他能发挥自身所长找到工作，并用自己的作品来表达感激之情，表现出很好的社会功能。我们收下这幅画，有助于他更好地体验回归社会的喜悦和成就感。”
同样是住院，精神疾病患者比其他患者对护理的要求更高，有的病人与人沟通困难，需要护理人员花费大量时间和精力进行照护。一名莆田小伙患有双相情感障碍，几乎不与别人交流。家属到十四病区探视时，发现护理人员对其照料得很细致，他整个人状态好了许多，也愿意与医护人员沟通，很是感激，悄悄给李敏娇护士长送了礼品卡。李敏娇当场退回去，并耐心向家属表示，“这些都是我们应该做的。”
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责任编辑：
廖文焱,赖旭华