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清源山管委会开协调会 整改停车场乱收费问题
2020-12-24 11:08 泉州网

下午3点多开车到清源山游玩,将车停在露天停车场,5点多取车时,原本4元的停车费变成了10元,原因是下午5点后算“隔夜”,停车费要加倍。5月29日泉州晚报进行了报道,但时隔半年,乱收费现象仍未整改,12月3日,泉州晚报再次给予曝光。此事引起了清源山景区管委会的重视,22日下午,管委会组织景区执法大队、景区资源保护中心、清源山旅投公司、清源社区居委会、各停车场业主及承包人等召开整治旅游秩序、规范停车场管理工作会议,要求核心景区内的9个停车场须统一收费标准。 

焦点一 乱收费的停车场 是否完成整改

泉州晚报此前报道的南台岩停车场乱收费问题是否有得到整改?

清源山旅投公司洪副总表示,他们公司承租景区的6个停车场,分别是老君岩停车场、清泰岩停车场、清源酒店停车场、南台岩停车场、千手双层停车场以及圣墓停车场。乱收费现象经96339报道后,公司立即展开核查,发现情况属实,已对租户进行相应的处罚,并让租户将钱退给游客。目前,该公司所承租的6个停车场都已完成整改,严格按照公示牌上的收费标准进行收费。

焦点二 不同类别停车场 收费标准如何

景区内有几个停车场,收费标准是如何规定的?

景区执法大队李大队长介绍,景区内的停车场有不同的类别,核心景区内有9个停车场,其中有6个外包给旅投公司管理,清源社区管理的是天湖停车场和龙泉山庄(原清源茶场)停车场,还有一个是聚巢酒店停车场。9月份,他们曾对这些停车场进行检查,要求车场统一制牌统一物价标准、统一工作服装、统一佩戴工作卡,场内都划停车位。12月3日停车乱收费未整改问题经泉州晚报报道后,他们在12月15日至12月31日,开展为期半个月的突击整治,重新对车场进行规范化检查,要求停车场严格按照物价要求进行收费。

本次会议要求,不管是哪种类型的停车场,只要是在景区范围内,都必须按照符合物价部门的要求,建立长效机制。即日起,这9个停车场必须按照物价部门的标准进行收费。旅投公司除了要对自己承包的停车场进行管理,也要对景区内其他停车场进行业务指导。

焦点三 收费标准有出入 按照哪个执行

会上,天湖停车场的相关负责人提出质疑,因为在2007年,市价格主管部门批复的关于该停车场停车服务收费标准的文件,里面有提到小型汽车收费标准为5元/次/辆,但2014年又出台了新的收费标准,即小型汽车收费标准为4元/次/辆,那么该执行哪个标准?

管委会当场连线市价格主管部门,了解到由政府统一定价的停车场,需严格按照2014年制定的收费标准进行收费;如果是没有占用公共资源、自筹的停车场,也要经市场监管、税务批准,以及要有合法的营业牌照,可以适当调价,但必须明码标价,同时也要受到有关部门的监督。为此,他们还将进一步确定天湖停车场是属于哪一种类型的。

焦点四 发现乱收费行为 如何进行举报

在景区内遇到乱收费行为的话,旅客该如何维权和举报呢?

李大队长表示,旅客应将车停在有公示牌的停车场,对收费有异议的话可以拒绝交费,当场进行投诉;发生纠纷的话,可以拨打22777675和22784214,向管委会和执法大队反映;发生车辆车窗被敲、东西被盗等治安案件,可以拨打清源派出所电话22898110报警。同时,希望游客遇到乱收费的情况能当场投诉,以便他们更快地处理。

此外,为了加强管理,去年9月份管委会制定了《清源山主景区日常管理“有奖举报”实施方案》,发现景区停车场乱收费行为的话,可以进行举报,奖励10元/次,以话费形式兑现奖励。

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