昨天中午12时06分，晋江市青阳街道金融广场2期A栋一电梯运行时发生故障，有人被困。晋江市陈村消防站接到报警后立即出动，成功将被困人员救出。

消防队员现场询问物业工作人员后得知，当天小区中午12时以后会停电2小时，电梯就是在此期间停运。物业人员推测，有的住户可能没看到通知，结果乘坐电梯时刚好遇到停电，被困在总共20层的电梯里。物业人员收到有人被困的消息后便打了119求助。

了解情况后，消防队员首先通过电话安抚被困人员，并询问其所处楼层。由于电梯停电，所有按键失灵，被困人员也不清楚自己在几楼。针对此种情况，消防队员逐层敲打电梯门，终于在11楼收到被困人员回应。

确认位置后，消防员利用电梯钥匙将11楼的电梯门打开，成功救出被困人员。

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被困电梯内怎么办？

▶遇到被困电梯时，首先要保持镇定，切忌惊慌，不采取过激行为。及时按下紧急报警按钮，寻求外界的帮助。如果手机还有信号，也可以拨打电话，寻求外界的救援。如果以上方法都行不通，我们就要大声呼救；大声呼救也没人回应的情况下，我们还可以选择拿身上的硬物来敲响电梯。

▶如果电梯下坠，就要迅速按下所有楼层的按钮，说不定电梯就会在哪一层停下来了。如果电梯里有把手，一只手紧握把手。整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，膝盖呈弯曲姿势。

▶在正常运行的电梯内切勿强行扒门。电梯正常运行时，人为扒门会导致电梯停运，直接引发故障。电梯轿厢并非密闭空间，是透气的，万一被困电梯也不要慌张，更不要胡乱撬动电梯门。

（东南早报记者 庄丽祥 通讯员 许振塔 杨征）