【遭遇】
不仅开屏广告具误导性
App内部广告也“烦心”
市民吴先生告诉记者，不久前，他正着急查询公交线路，点开手机中的“掌上公交”软件，却弹出一个“版本太低，请升级”的提示，点击“立即更新”，结果却出乎意料地跳转到其他软件……吴先生抱怨，“查个公交线路，怎么‘陷阱’这么多？”
对此，记者进行测试。打开“掌上公交”软件，几乎每次都会出现一个开屏广告，内容相对随机。在吴先生所说的开屏广告页面，记者看到左下角标有小小的“广告”二字，而屏幕中央“版本太低，请升级”的白色弹窗十分醒目，同时下列两个显眼的选项:“查看详情”和“立即更新”，在白色弹窗右上角有一个小小的关闭键，然而点击后同样会跳转至一个界面，让人下载购物App“拼多多”，经测试，只能通过点击屏幕右上角的“跳过”键跳过开屏广告，或等上几秒，等待开屏广告自动结束。
除了开屏时的广告容易产生误导，在软件内，也有一些使用不够方便的地方。吴先生反映，搜索栏下方的“搜索历史”第一行会突然跳出广告，时常容易误点，有时软件内还会出现几乎占满屏幕的弹窗广告，关闭键也不好找，一不小心又从广告跳转到其他页面，耽误查询时间。“插播广告可以理解，但如果影响到功能使用，就让人感觉不太舒服了。”在吴先生看来，如果在合适的位置、合适的时间看到广告，何尝不能起到更好的“广而告之”效果呢？
与此同时，本报记者在“车来了”等其他具备公交查询功能的软件内也看到类似现象。
【回应】
将督促广告平台整改
继续加强对内容监管
对此，记者与“掌上公交”取得联系。相关负责人表示，目前“掌上公交”软件内的广告全部外包给其他广告平台运营，尽管会对广告内容进行筛选并屏蔽一些不合适的广告，但在现有的审核机制下，仍然可能存在不同广告商重复投放类似广告。
“为避免用户流失，这类容易产生不友好用户体验的广告，我们同样不希望出现。”相关负责人告诉记者，将从后台继续加强对广告内容的监管，督促广告平台整改，尽快做出调整。
同时，相关负责人表示，“掌上公交”作为免费软件，运营成本主要依靠广告收入支持，而开屏广告等是主要收入来源之一，因此无法取消，建议用户可以在必要时通过屏幕右上方的“跳过”键跳过广告。此外，“掌上公交”计划后续推出收费会员机制下的无推广版本软件。
此外，记者也将“开屏广告误导性强，点击‘立即更新’跳转到其他软件”等信息提交到“车来了”软件内的“帮助与反馈”板块，“车来了”回复称，相关广告内容问题会反馈至广告部同事，后续将对广告商资质进行初步审查，也会加强广告商资质的核查，努力提高用户使用体验，同时建议点击右上角跳过缩短进入时间。
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责任编辑：
易红秀,赖旭华
