为了让许多使用老人机、手机没电、不会操作等无法出示健康码的旅客便利出行。福州火车站开通“无健康码通道”，并与“八闽第一站”“曙光服务队”等社会志愿者一道，为老年人和其他特殊人群提供温情服务，做好便捷出站的最后一公里服务。

福州火车站日均到达旅客超6万人次左右，遇到节假日客流高峰期时，旅客流量倍增。面对密集的客流，凭“码”出站的这一道关卡是否畅通，关系着不少“无码”旅客的便利出行。

车站还发挥党员先锋岗的“桥梁”和“纽带”作用，与“八闽第一站”志愿服务者紧密配合，手持引导牌、喇叭，为需要帮助的重点旅客，及时提供服务。

他们将“有码”和“无码”旅客分流引导，重点对没有“健康码”的老年旅客进行帮扶，及时引导至专用出站通道。

共产党员、客运值班员罗雄带着一位年近花甲的无“健康码”老人，凭借一张身份证，检查人员扫码“身份识别”模块，仅过了几秒，罗雄就带着老人顺利出站。

 “无健康码通道”给老年人和其他特殊人群提供了精准服务。温情暖心的通道，受到旅客好评！