记者 黄小英 通讯员 陈司静
秋日的傍晚，记者在漳州市龙文区步文街道锦绣一方小区看到，这里的环境优美，鸟语花香，居民们悠闲地在人行道上散步。小区中庭水系提升改造项目正在有序施工当中。
“有没有党组织，真的大不一样！”谈起自家小区近期的变化，业主赖妙瑞竖起大拇指，以往小区管理遇到问题，都需要跑到社区或者物业去投诉，如今社区党支部的“触角”下沉至一线，辐射到户到人。业主碰到问题不仅可以在智慧平台上一键反映，还可以在居民议事会上畅所欲言，共同探讨解决。有了党组织这个“主心骨”，我们对今后的社区治理更有信心了。
据悉，为积极响应漳州市域社会治理现代化工作部署，步文街道将基层党建与社区治理深度融合，打造出平台、队伍、机制“三强”支撑。在党建的引领下，不仅凝聚了人气，更让群众获得感满满。
搭平台，沟通零距离
近期，锦绣社区通过在居民议事厅召开议事会的形式，广泛收集居民的意见和建议，了解居民诉求，全面实现社区居民按需“点单”。当了解到锦绣一方小区的中庭水系年久失修，存在安全隐患，迫切需要解决时，锦绣社区党支部果断“接单”，多次与漳州市物管站、龙文区城管局、特房房地产公司及物业服务公司沟通协调此事，并号召党员代表、楼栋长对该项目“领单”，做到“大事同商、小事互通、难事共解”。
在居民议事会上，项目设计公司将中庭水系的设计方案演示给大家看，小区党员代表、楼栋长和街道、社区当场探讨出三个方案。
锦绣社区党支部书记叶晋梅告诉记者，此次中庭水系提升改造是3000多户业主1万多人共同关注的问题，通过居民议事厅这个平台，让社区党支部更好地了解到居民真正所需，精准“接单”的同时调动小区党员志愿者、楼栋长“领单”积极性，通过一起商议、一起谋划、一起实施，让居民们主动参与到小区管理当中。
“现在中庭水系已经动工了，施工方正在拆除破损的木栈道，我们一直挂心的这个工程在短短几个月就有了眉目，大家都感到很高兴。”党员楼栋长郑妙恵说，通过居民议事厅平台，业主们也能有机会参与到小区治理的方方面面。社区党支部还为参与其中的党员代表和楼栋长积分，凭积分可到周边合作商家兑换礼品，这让大家更有积极性，对今后的社区治理也更有信心。
强队伍，服务零停留
党员们积极参与小区的大事小事，源于锦绣社区推行的“双报到”制度。锦绣社区党支部书记叶晋梅说，锦绣一方小区共有党员1178名，其中退休党员188名，在职党员891名，青年党员99名。为充分发挥党员队伍的带头引领作用，引导党员亮明身份，树立标杆，社区结合实际，推行三种报到模式：退休党员实行常态化报到，在职党员重点环节引领报到，青年党员技术引入助力报到。
针对退休党员时间多、经验多的特点，锦绣社区将锦绣一方小区内64幢居民楼按“里”划分成12个里，以里为单位成立兼合式党支部，动员引导退休党员担任支部书记。
红茶里的党支部书记杨月丽就是一名退休党员，每次社区发起文体活动，她总是第一个报名，并为策划组织活动忙前忙后。多年来，她积极发动居民踊跃参加社区发起的各项文体活动，同时带头协助社区完成各项工作，团结邻里，待人友善，为社区文体活动的开展作出很大贡献。
像杨月丽这样的党员志愿者，在锦绣社区还有很多。退休党员郑德福是玫瑰里的党支部书记，他于2014年在锦绣社区创办了“耆音班”长者音乐班，为社区老年居民提供一个学习、交友、沟通的平台。音乐班还不定期邀请专业老师公益授课，讲解声乐知识和练习唱歌方法，通过美妙的音乐充实老年人的精神文化生活，融洽邻里关系，实现老有所乐，老有所学。
在“双报到”制度的推动下，一些有专长的党员群众也纷纷站了出来，针对小区治理中碰到的大事、要事，发挥各自专业特长，为小区治理提供建设性意见。
建机制，管理零缝隙
9月中旬，一场联调联治会议在锦绣社区如期召开。由社区党支部牵头，召集了交警、城管、消防大队、物业等相关部门单位，针对小区内的停车乱象进行联合治理。
建于2005年的锦绣一方小区，因早期停车位规划不足，导致业主不按规范停车现象时有发生。为此，锦绣社区党支部推行“联调联治”工作制度，通过各部门行政力量下沉，高效解决社区治理难题。
“联调联治会议上，各部门经过深入探讨协商，已经提出了解决方案。”叶晋梅说，小区将在南门增设道闸，规划一片停车场，可增加104个车位，这将有效缓解业主停车难问题。此外，针对部分业主不按规范停车现象，部门也进行了联合治理。
9月15日晚上，交警、城管、消防大队联合社区、小区物业在锦绣一方小区展开巡逻，对违规停放的车主进行劝导，拖走3辆屡劝不改，占用消防通道的车辆。据了解，通过“联调联治”工作制度，锦绣社区还先后解决了垃圾屋投建、完善小区基础设施、提升小区环境卫生等难题。
步文街道党工委书记刘杏珠说，“联调联治”工作制度让各部门都树立起“一盘棋”“大党建、大调治”的新理念，形成了“社区吹哨，部门报到”的新机制。接下来，锦绣社区将继续开展多部门协同配合的大服务模式，通过定期召开会议，推进联调联治机制落实，共同破解社区治理难题，努力做到大事小事不出社区的目标。