福建日报APP-新福建10月17日讯（何怡函 文/图）10月16日，云霄县行政服务中心为进驻窗口、分中心及各乡镇(开发区)便民服务中心共安装90台电子评价器，全方位、多渠道开展政务服务“好差评”制度，有助于中心及时了解办事群众对政务服务的感受和诉求，有针对性地改进政务服务质量。

政务服务好不好，人民群众说了算。“好差评”电子评价器，方便办事群众对行政审批服务事项进行“一事一评”。办事群众当场对工作人员的办事态度、办事效率、办事质量给予“满意”、“不满意”等的五档评价，评价结果将实时联网至省政务服务平台，并纳入工作人员的月度考核，以用户评价倒逼政务服务能力提升和政府职能转变。

“安装电子评价器，就是接受社会监督，把监督权交给办事群众，督促工作人员转作风、办实事。”该中心主任科员方俊民说。 评价器的安装使用，充分体现群众评价的正向激励作用，不仅将评价结果转化为工作人员持续改进工作的动力，而且形成正向激励的良性循环，推动政务服务水平的持续提升。