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标准化建设助推机关事务提质增效 为高质量发展贡献力量
2020-10-14 10:10 厦门网

  在市行政中心机关食堂,菜品被分装在3种不同规格大小的盘中。 (本报记者黄琬钧摄)

  会场服务员开展标准化会务保障。

  厦门网讯(厦门日报记者黄琬钧 通讯员 卞加海 图/市机关事务管理局提供(除署名外)标准助推创新发展,标准引领时代进步。

  今天是第51届世界标准日。作为全国第二批机关事务标准化试点单位,2019年以来,市机关事务管理局组织实施标准化建设三年规划,结合开展“质量效率年”建设,全面促进机关事务高质量发展,取得良好成效。

  机关事务无小事,标准化更是渗透到工作的每个细节中。从办公用房、公务用车、公务接待、国有资产管理、机关运行成本控制,以及车辆调度、物资调配、办公设备采购使用、工作人员用餐,到厦门每一次重大活动、重要会议的成功举办,都离不开精确、高效、标准化的后勤保障。

  一步一个脚印,市机关事务管理局在以标准化建设助推机关事务工作高质量发展的路上屡获殊荣——

  2017年,被福建省委、省政府评为“金砖国家领导人厦门会晤筹备工作先进集体”;获评2017-2018年“节约型公共机构示范单位”称号;2019年,被国家机关事务管理局、国家标准化管理委员会列为全国机关事务系统第二批标准化试点单位,也是我省机关事务系统唯一一家试点单位……

  今年以来,市机关事务管理局按照国家机关事务管理局提出的“一体两翼”发展思路,紧紧围绕试点任务,强化组织领导,狠抓试点任务落实,成立了以林培森局长为组长的标准化工作领导小组和试点工作领导小组,设立工作专班,聚智借力,分别研究制定工作方案,提出标准化信息化建设三年规划,以试点任务为抓手,逐步建立完善机关后勤保障标准体系,在规范机关事务运行秩序、优化后勤服务资源配置、降低机关运行成本、促进行政效率提高上进行有益探索,为厦门率先实现全方位高质量发展超越贡献应有的力量。

注重实效把标准化融入日常融进经常

  取餐台上,菜品分装在直径为5寸、5.5寸、6寸的3种不同规格的盘中,就餐者可按照各自喜好和食量选择;每餐饭都有4名志愿文明督导员分布在食堂的结算收银区和厨余垃圾收集区,形成3道关卡制止餐饮浪费;食堂多采购的食材总量控制在预估使用总量5%以内……

  近日,记者走进市机关事务管理局管理的市行政中心机关食堂了解到,食堂采取多重举措,杜绝“舌尖上的浪费”。

  把标准化融入日常、融进经常,市机关事务管理局首抓试点项目、重抓行业项目、优抓特色业务、紧抓疫情防控,将标准化规范落实到了方方面面。结合工作任务实际,组织编写了一套内容涵盖各项业务工作、共计45项的机关事务工作运行制度标准规范。

  自去年被列为全国机关事务系统第二批标准化试点单位以来,市机关事务管理局本着“急用先行、突出重点、统筹兼顾、注重实效”的原则,引用国家标准25项,制定机关后勤服务标准规范20项,制定机关物业管理服务规范25项。

  市机关事务管理局在市行政中心、市政务服务中心、市廉政教育基地3个工作点位分别建立了机关办公区物业管理服务标准化建设示范点,逐个部位、逐项内容、逐条标准进行了细化和规范,重点对安保礼仪、安防设施、保洁服务、人车管控、应急处置等内容进行规范,确实树起了厦门市物业管理的标杆。

标准化+信息化紧跟时代步伐开发智慧平台

  踏浪前行,与时代同步。坚决淘汰不合时宜的旧标准,打破旧框、老套路和惯性思维,制定和建立与时代相适应的网络化、信息化、智能化标准体系,市机关事务管理局紧跟时代步伐,不断前行——

  公车改革后保留的车辆如何保障公务出行、如何配备更新管理、如何监督管理、车辆运行费用是增是减?通过“厦门市公务用车信息化管理平台”就一目了然。

  如何实现机关工作人员就餐快捷、便利支付、减少排队等候时间,实现就餐标准化管理?通过“智慧食堂”系统软件和个人手机App就可实现。

  近日,市直各单位、各区相关工作人员共105人参加办公用房智能图形管理系统培训。这一系统由市机关事务管理局开发,可实现办公用房调配、使用、维修、统计等动态管理,及时发现并纠正超标准使用办公用房等行为。数据库建成后,数据由各部门(单位)进行实时更新,可动态反映各单位办公用房使用情况,进一步提高办公用房管理规范化、标准化、信息化水平。

零差错零事故零投诉 保障全市重大社会经济活动

  从金砖国家领导人厦门会晤到第28届中国金鸡百花电影节,高颜值的美景、完美的活动组织和服务,成为一张张闪耀的厦门名片。作为厦门会晤筹备工作后勤保障组和交通服务保障组牵头部门,厦门市机关事务管理局圆满完成综合协调、车辆保障、办公设施设备配备、行政中心安保工作,以及媒体记者、工作人员用餐保障等综合后勤保障任务,相关后勤保障服务工作和经验做法得到外交部、公安部等国家部委和市政府主要领导的充分肯定,该局重大活动保障的经验做法被《中国机关后勤》刊载,并得到国务院副秘书长、国管局局长李宝荣批示肯定,被福建省委、省政府评为“金砖国家领导人厦门会晤筹备工作先进集体”。

  特别是重大社会经济活动的车辆保障工作,按照精严细实的标准,既严格把关确保质量,又坚持勤俭办会原则,通过以租代购、赞助为主、征调为辅等方式,节省了大量财政资金。避免重大活动保障结束后大量车辆、设施的闲置、利用率低造成的资源浪费,同时有效调动社会专业团队参与保障,提高后勤保障的快速反应与服务质量,车辆保障工作实现零差错、零投诉、零事故、零违章。

  经验的积累推动标准的形成,借助标准化试点建设之机,市机关事务管理局出台了《重大社会经济活动车辆保障规范》《公务用车管理工作规范》《机关办公区物业管理服务规范》等3项地方标准,为推进机关事务标准化建设积累了经验。

  【数据】

人均能耗逐年下降

  以标准化工作助推节能降耗,控制行政后勤成本

  节能工作是一项事关民生和发展的大事。市机关事务管理局扎实推进公共机构节能降耗,人均能耗逐年下降。在创建节约型公共机构示范单位过程中的一组数据,能够说明节能降耗的成效——

  通过设备升级改造,提高空调、用水、用电的智能化水平,空调实现变频精准调控,节能效果达到7.9%;电开水器实现定时开关,可节约用电53%;办公室通道、车库照明加装红外线控制器可节约用电27%。在机关创建实践带动下,全市公共机构人均综合能耗、单位建筑面积能耗、人均水耗同比分别下降了7.84%、2.09%、3.8%,公共机构建筑人均能耗逐年下降。在接受省考核组“十三五”中期核查评估时,我市以91分的成绩位居全省第一。

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责任编辑:

李奕佳,赖旭华

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