铁路部门提醒，台风前后，动车运行变动较多，请旅客及时关注车站公告、12306网站及微博、微信，相关信息以车站公告及12306网站为准。如需查询车次是否停运、晚点，可通过“12306”移动客户端（首页点击“车站大屏”后，可查看宁德站各车次运行状态）等渠道自助智能查询。

已购买停运列车车票的旅客（已购后续联程车票，在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费），可于票面乘车日期30日内（含当日）在铁路12306官方网站办理退票。或持购票时所使用的有效身份证原件到车站退票（已打印报销凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。

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