自泉州滨海文旅消费季暨JOIN晋江时尚季(夏季)启幕以来,作为核心板块的晋江“听海敢潮”计划主题攻略同步官宣,晋江全域掀起“文化+科技+潮玩”的暑期风暴,300余场各类活动接踵而来,作为城市窗口,沈海高速晋江收费站坚持精准服务,全力保通保畅,增强出行体验,助力高速公路通行量稳步增长。

联勤联动,积极主动“出实招”。针对国道228线安平闸桥左桥危桥改造工程施工情况,主动走访施工项目部,优化交通组织方案,在关键路口增设绕行指示牌,引导车辆合理分流至高速。同时,积极对接泉州市公路事业发展中心晋江分中心、晋江市交通运输综合执法大队,提前掌握地方道路施工计划,施工期间有针对性制定引流措施,降低施工对活动的影响,让周边地市游客能够轻松抵达每一个活动目的地,尽情感受晋江的独特魅力,实现车流稳步提升。

(图:走访国道228线安平闸桥左桥施工项目部)
练好内功,多措并举“优服务”。为提升窗口服务质量,通过开展收费业务培训、特殊业务培训、笔试测试、应急保畅模拟、强化内部稽核审片考核等方式,增强职工服务意识和现场处置能力。同时,同时,优化二线服务一线等工作机制,党员服务力量前置,在收费站设立便民服务点,为司乘提供路线咨询、应急药品等暖心服务,帮助换胎、临时垫付通行费化解群众出行窘境等好人好事层出不穷,以优质服务赢得认可,进一步吸引车辆通行高速。

(图:暑期引车上路志愿服务)
交旅融合,助力增收“见实效”。拓展“高速+旅游”合作模式,主动对接晋江第二体育中心,针对活动期间大型演唱会等,联合制定交通保障方案,通过设置指引标识、联合媒体发布实时路况、开展志愿服务等措施,用行动书写平安答卷,为假期群众出行撑起“安全伞”,确保群众便捷通行。此外,还发挥12122平台和各级新媒体平台优势,广泛宣传活动最新信息,发布道路交通安全知识和出行提示,更新实时交通信息,引导游客合理规划出行路线,安全文明出行。

这个假期,晋江收费站将持续深化多方协作,优化服务举措,以更精准、更高效的服务助力车流增长,为群众平安出行和地方社会经济发展贡献高速力量。