福建日报·新福建客户端 12月24日讯（记者 陈盛钟 通讯员 谢高峰）近日，在仙游县政务服务中心公租房服务“高效办成一件事”窗口，赖店镇张埔村的傅女士在工作人员的引导下，顺利提交了公租房申请。这是莆田市高效办成申请公租房“一件事”系统上线运行后的首例办件，申请人从前台指引、信息校验、资料填报、表单生成、材料上传、提交成功，用时不到15分钟。

       作为全省高效办成申请公租房“一件事”首个试运行地市，莆田市依托住建部公租房管理信息系统和福建省集成化办理平台，统筹推进申请公租房线上端、线下端、自助端“三端”一体建设，通过拓宽受理渠道、强化数据共享、精简申请材料、归并材料表单、优化服务流程，构建“一窗受理、一套材料、一网通办、一次办好”的服务模式，实现减时间、减跑动、减材料、减环节，推动公租房服务扩面增效、提速提质，提升公租房保障群体的满意度和获得感。

       据介绍，莆田市高效办成申请公租房“一件事”实行线上线下共同办理，依托市、县（区、管委会）政务服务中心、各街道（乡镇）便民服务中心，设立“一件事”综合窗口或专科窗口，提供公租房申请“面对面办”、“一站办”的无差别线下高效服务，群众申请公租房不再逐个部门填表格、查档案、开证明。

       材料精简，能效攀高。莆田市在全省率先统一市、县区各类公租房保障对象申请材料和标准，做到全市共用一套无差异材料。优化整合共性材料，将共性必须材料由原先的15件，精简至只提供保障性住房申请表、授权查询委托书、身份证件、户口簿、婚姻证件和收入证明6项。推广使用智能生成表单替代纸质申请表模式，变进门找路为部门开门引路，减少申请人人工填表等繁琐流程。

       强化数据支撑，实行“一网通办”。依托公租房管理信息系统和省大数据智慧中枢打通部门数据共享和自动比对，通过一次采集、跨部门合并办同步办等方式，将以往前置的住房、社保、车辆、工商注册等非共性材料佐证转变为后续多部门数据查验，实现个人身份信息核验等12件事项集成套餐在线联办，最大限度方便群众办事。

       同时，借助省公租房分配运行“阳光平台”监察和预警功能，强化对公租房申请业务办理时限、审核意见、轮候配租、合同签订及租后动态管理的全流程业务监察，通过系统刚性约束杜绝任何“体外循环”，减少人工干预的模糊空间，实现“一网统管”。

       莆田市住房保障中心负责人黄希表示，莆田市高效办成“一件事”的公租房实践，在有效解决公租房申请“办事难、跑路多”的现状、提高公租房申请便民水平和部门工作效率的同时，也有效提高数据核查的精准度，促进公租房分配更加公平、公正。改革实施以来，通过一窗受理、并联流程、整合事项，环节时限大幅减少，申请组件办理时间由以往件均60分钟减少到15分钟，减少60%以上，整个公租房申请审核流程时间由以往平均142个工作日减至最多60个工作日。通过协同办理，申请人不用多部门跑，跑动次数由以往平均9次减少至最多跑一次。

      据悉，莆田市将进一步推行高效办成申请公租房“一件事”改革，提升完善工作制度细则，推动改革成效制度化、标准化，探索优化帮办导办、预约快办、跨地联办等改革举措。