“阿姨，最近天气变冷，要注意保暖，及时添衣！”连日来，区民政工作人员奔走在各类困难群众家庭中，提醒他们做好防寒保暖工作，提供救助服务。同时，积极调动慈善机构及社会资源，为有需要的困难群众送上防寒保暖物资，及时将温暖传递到困难群众身边。

针对流浪乞讨人员等群体，区民政局开展“寒冬送温暖”行动，增派人员加强街面巡查频次，对各街道街面、桥梁涵洞、居民小区等重点区域进行全面检查，确保流浪乞讨等生活无着、露宿街头人员安全度过寒冬。“对有需要的流浪乞讨人员，我们会引导对方申请社会救助，并帮助转移至市救助站，为其提供安全庇护场所。”区民政局工作人员介绍道。

区民政局还及时下发通知，指导辖区养老服务机构做好物资储备和服务对象防寒防冻工作，全力保障机构安全运转。“我们要求养老机构及时开展隐患排查，特别是加强房屋、电路、防滑防摔等安全检查。”区民政局工作人员表示，他们还发动专业机构及儿童督导员、儿童主任，关心关爱孤儿、事实无人抚养儿童，及时了解需求，协助解决困难。

此前，区民政局还发布“寒冬送温暖”倡议书，呼吁有关单位和市民群众关注、参与“寒冬送温暖”行动，并面向社会公布社会救助热线电话，市民群众一旦发现流浪乞讨人员及困难群众的线索，可拨打热线电话提供救助。