10月8日,平潭东庠服务分中心、南海服务分中心、屿头服务分中心3个公安离岛派出所“一站式”综合服务窗口正式开通,标志着平潭全域覆盖的“4+4”公安综合服务体系基本形成。

东庠岛居民郑应玉 ( 右 )在民警的帮助下办理业务
据了解“,4+4”即4个片区服务中心和4个“一站式”服务分中心。而离岛派出所“一站式”综合服务窗口开通后,以往窗口单一的户籍业务也随之拓展到交警、出入境、治安、户籍、海防等多警种的公安综合业务。离岛居民也真正实现了“家门口”享受方便、快捷的公安服务。
当日上午9时许,在实验区公安局东庠服务分中心,村民胡秋燕正在办理往来港澳通行证。自2002年嫁到东庠后,胡秋燕就长期生活在此。对于东庠岛上的居民来说,办事办证一直都是个难题。“由于过去东庠岛上的派出所仅能办理公安户籍业务,一旦涉及到其他业务,就得前往平潭主岛才能办理。”由于晕船,胡秋燕最怕的就是搭船前往平潭主岛,可需要办理公安业务时,她又不得不搭乘船舶前往。“东庠服务分中心的启用,对我来说真是一大喜事。”
由于工作原因,东庠澳星村村民郑应玉经常需要“两头跑”,而他也给记者算了一笔“经济账”。
“我们去平潭主岛办理业务,光是坐船来回就需要30元,到了主岛如果来不及坐公交车,打车也得二三十元,这样算下来,办一项业务来回一趟就得花掉六七十元。”郑应玉说,虽然现在很多业务都可以在手机上直接受理,但是岛上老人不会操作智能手机,很多人还是习惯去现场办理。
据介绍,东庠岛人口约为三千人,岛上居民大多为老、弱、困,以及从事渔业捕捞的青壮年。由于离岛交通不便以及捕鱼作业时间的不规律性,岛上群众要想办理公安业务十分困难。2019年,“离岛免跑”业务的开展在一定程度上缓解了这一难题,但由于可办理业务仅限户籍业务,并不能解决根本问题。
“我们在推行户籍业务‘离岛免跑’后,就通过电话、微信等多种渠道给群众进行业务预约,同时还通过材料预审以及移动警务终端设备上门服务等方式,为210名群众办理了相关业务。”实验区公安局东庠边防派出所所长丁昌湖说,但要想真正为群众提供便利,就得拓展办理业务的类型。
“现如今,我们不用再因为一个违章或者其他业务特地坐船、坐车去平潭主岛办理,这对我们来说节约了很多的时间和经济成本,果真是‘一窗办好’,省心省力省钱。”郑应玉说。
“经过前期的设备调试和人员培训,我们在10月8日正式启动了这三个离岛‘一站式’服务分中心,至此,实验区‘4+4’公安综合服务体系基本实现全覆盖,15分钟服务圈成型。”实验区公安局行政审批支队四级警长念可喜说。
据了解,平潭综合实验区公安局扎实开展“我为群众办实事”实践活动,自2019年5月1日,“全岛通办一窗办好”公安行政审批改革推行以来,不断拓展通办事项,拓宽改革覆盖面。数据显示,截至今年9月底,为群众提供便民服务已将近45万人次,为超过1600名离岛群众提供户籍业务“免跑”服务,为群众节省大量时间和经济成本。